KI für HR: Praktische Lösungen für eine resiliente Belegschaft

In den letzten zehn Jahren hat sich die Arbeitswelt erheblich verändert. Während der Trend zunächst langsam in Richtung Telearbeit und digitale Technologien ging, hat die COVID-19-Pandemie diesen Wandel beschleunigt. Innerhalb weniger Wochen mussten viele Personalreferenten ihre Abläufe grundlegend anpassen, um in einer neuen, digitalen Landschaft erfolgreich zu sein.

Erfolgreiche Unternehmen beginnen diesen Prozess mit einer ehrlichen Bewertung ihrer aktuellen HR-Prozesse und setzen dann auf Wandel und Innovation. Ein fester Einsatz für kontinuierliche Verbesserung ist unerlässlich, um in der „neuen Normalität“ erfolgreich zu sein.

Laut einer Studie von McKinsey & Company nutzen mittlerweile mehr als 85 % der großen US-Unternehmen künstliche Intelligenz (KI) im Personalwesen. Der Anstieg dieser Technologien ist nicht nur auf ihre Effektivität zurückzuführen, sondern auch auf die Fähigkeit, umfassende ROI-Daten zu liefern und kontinuierliche Optimierungen zu empfehlen.

Wie KI im Personalwesen sieben zentrale Herausforderungen bewältigt

Die Implementierung von KI im HR-Bereich kann jeden Aspekt der modernen Arbeitswelt verbessern – von der Rekrutierung bis hin zur Mitarbeitermotivation. Hier sind sieben wesentliche Herausforderungen und wie KI-gestützte Lösungen diese meistern:

1. Gewinnung der besten Talente:

Herausforderungen: Die Rekrutierung talentierter und qualifizierter Kandidaten wird zunehmend komplexer. Unbewusste Vorurteile können den Auswahlprozess beeinflussen, und die wachsende Nachfrage nach flexiblen Arbeitskräften verstärkt die Herausforderung. Laut einer Gartner-Studie aus dem Jahr 2020 setzen mehr als 32 % der Unternehmen auf externes Personal, um Flexibilität und Kosteneffizienz zu erhöhen.

KI-Lösungen: KI-gestützte Recruiting kann unbewusste Vorurteile eliminieren und gezielt passende Kandidaten identifizieren. Fortschrittliche Recruiting-Analysen und KI-basierte Bewerbermanagementsysteme verbessern die Qualität der Bewerberauswahl. Außerdem ermöglichen KI-gestützte Chatbots eine natürliche Kommunikation mit Bewerbern und optimieren den Auswahlprozess (Gartner, 2021). In SupraWorx nutzen Sie KI-gestützte Recruiting mit Hilfe des Voice- und Chatbot Manager Moduls, das Upskill Manager und Recruiting Modul mit Integration von Stepstone uvm. .

2. Onboarding neuer Mitarbeiter

Herausforderungen: Das traditionelle Onboarding vor Ort ist bei einer zunehmend verteilten Belegschaft oft nicht praktikabel. Die Integration neuer Mitarbeiter in die Unternehmenskultur ohne physischen Kontakt kann schwierig sein.

KI-Lösungen: Automatisierte Onboarding-Prozesse, unterstützt durch KI-Chatbots, reduzieren den Verwaltungsaufwand und erleichtern die Einführung neuer Mitarbeiter. Diese Systeme können rund um die Uhr Dokumente bereitstellen und Fragen beantworten, was eine schnellere und effizientere Integration ermöglicht (Forbes, 2022). In SupraWorx nutzen Sie automatisierte Onboarding-Prozesse mit Hilfe des Prozessmanagers im Admin, des Voice- und Chatbot Manager Moduls auch das Workbench Modul Hilft Ihnen dabei auf Daten zusammenhänge einfach herauszufinden und somit den Mitarbeitenden optimal zu unterstützen.

3. Fortlaufende Schulung des Personals

Herausforderungen: Die digitale Transformation erfordert kontinuierliche Weiterbildung. Traditionelle Schulungsmethoden können nicht mit dem Tempo der Veränderungen Schritt halten und sind oft wenig interaktiv.

KI-Lösungen: KI-gestützte Lernplattformen bieten interaktive, personalisierte Schulungen an, die sich an den individuellen Lernstil der Mitarbeiter anpassen. Virtual Reality (VR) und adaptive Lern-Apps ermöglichen ein flexibles und effektives Training, das den Bedürfnissen der Mitarbeiter gerecht wird (Harvard Business Review, 2023). In SupraWorx nutzen Sie KI-gestützte und adaptive Schulungspläne, Virtual Reality und Agmented Reality mit Hilfe des maintain[XR], digitalen Personalakte, Upskill Manager Moduls und dem Creator, das Autorentool von SupraTix.

4. Unterstützung der Mitarbeitermotivation und -bindung

Herausforderungen: Remote-Arbeit kann zu einem Gefühl der Isolation führen und die Motivation beeinträchtigen. Die Herausforderung besteht darin, virtuelle Teams zu verbinden und den Teamgeist zu fördern.

KI-Lösungen: KI-gestützte Stimmungsanalysen können das Engagement und die Stimmung der Mitarbeiter überwachen und frühzeitig Probleme erkennen. Kommunikations- und Kooperationsplattformen, die KI nutzen, können das virtuelle Zusammengehörigkeitsgefühl stärken und die Mitarbeiterbindung verbessern (Business Insider, 2022). In SupraWorx nutzen Sie KI-gestützte Stimmungsanalysen mit Hilfe des Chat, Konferenz und Upskill Manager Moduls.

5. Mitarbeiterbewertung und Karriereentwicklung

Herausforderungen: Die Bewertung und Entwicklung von Mitarbeitern wird komplexer, wenn Teams verteilt arbeiten. Die Herausforderung besteht darin, klare und faire Karrierepfade zu entwickeln.

KI-Lösungen: Mit KI-gestützten Leistungsanalysen können Manager fundierte Einblicke in die Performance der Mitarbeiter gewinnen. Vorausschauende Analysen helfen dabei, Entwicklungsbedarfe zu identifizieren und personalisierte Schulungsmaßnahmen zu empfehlen (McKinsey & Company, 2023). In SupraWorx nutzen Sie KI-gestützten Leistungsanalysen mit Hilfe des ShortCut und Upskill Manager Moduls.

6. Wellness der Belegschaft

Herausforderungen: Ein unzureichendes Wohlbefinden der Mitarbeiter kann erhebliche Auswirkungen auf die Wirtschaft haben. Die Überwachung des Gesundheitsstatus einer verteilten Belegschaft ist besonders herausfordernd.

KI-Lösungen: KI-basierte Wellness-Tools nutzen Wearable-Technologien und Stimmungsanalysen, um das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu überwachen und individuelle Empfehlungen zu geben. Diese Tools helfen dabei, gesundheitliche Probleme frühzeitig zu erkennen und zu adressieren (Global Wellness Institute, 2024). Wir bei SupraTix haben hierfür die supraWatch entwickelt und produzuiert.

7. Optimierung der HR-Budgets

Herausforderungen: Die digitale Transformation erfordert Investitionen in neue Technologien und Arbeitsabläufe. Personalleiter müssen sicherstellen, dass diese Investitionen einen hohen ROI bieten.

KI-Lösungen: Studien zeigen, dass intelligente Automatisierung die Effizienz steigert und die Kosten senkt. Laut einer Studie der Hackett Group aus dem Jahr 2019 kann intelligente Automatisierung die Kosten um bis zu 17 % senken und gleichzeitig die Effektivität erhöhen (Hackett Group, 2019). In SupraWorx nutzen Sie intelligente Automatisierung mit Hilfe des ShortCut und Templaterr Moduls.

Fazit

Die Implementierung von KI-Technologien im Personalwesen bietet eine Vielzahl von Vorteilen und Möglichkeiten zur Bewältigung der heutigen Herausforderungen. Indem Sie KI-gestützte Lösungen in Ihre HR-Strategien integrieren, können Sie nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch ein engagierteres und zufriedeneres Team aufbauen.

Kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren, wie unsere standardisierten KI-Lösungen Ihre HR-Abteilung unterstützen können. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Arbeit!